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  • La prenda debe estar en su bolsa original
  • Con su etiqueta colocada

Una vez recibido el formulario, uno de nuestros asesores te contactará vía WhatsApp para guiarte paso a paso en el proceso. ✨

 

📍 Cambios en nuestros locales

Sí, podés acercarte a alguno de nuestros locales exclusivos o outlets con:

  • El producto en perfecto estado
  • La factura recibida

ℹ️ En los locales sólo se cambia por la misma prenda o el valor abonado.

⏱️ Otras consideraciones

Tiempos de procesamiento:

  • Cambios por producto fallado o mal enviado: hasta 30 días
  • Devoluciones: hasta 10 días hábiles

💰 Devolución de dinero

Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó (PagoNube o MercadoPago). Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente.